Objetivo de la carta comercial

En este artículo conocerás los objetivos que persigue una carta comercial.

Características de la carta

• Es una conversación por escrito.
• Es como una tarjeta de presentación.
• Es la más importante de todos los documentos escritos.
• Ayuda a mantener la buena marcha de los negocios.
• Fortalece las relaciones administrativas y profesionales.
• El objetivo de la carta comercial no sólo se constituye en el medio más eficaz y el más usado, sino que también en una prolongación de la empresa o agencia, cuyo nombre y prestigio llega hasta los lugares más remotos.
• Se caracteriza al comercio, es decir, el sentido de lo útil. Se debe cuidar su estilo para conseguir una perfecta comunicación.

Objetivo de la carta comercial

El objetivo de la carta comercial básico es conseguir una reacción positiva en el destinatario para hacerlo reaccionar de manera favorable o desfavorable hacia quien la escribió.  Y por tal motivo en su redacción debe observarse las siguientes características:

La claridad

Una carta es clara cuando es de fácil comprensión; es decir, cuando el mensaje penetra sin dificultad en la mente del destinatario.

– Expresarse mediante frases cortas.

–  Estar  pendiente, a medida que se escribe, del comienzo de la frase para continuarla con la correspondiente concordancia, especialmente con el uso de los tiempos verbales.

– Evitar el uso de vocablos ambiguos.

– No se debe abusar del pronombre.

– Evitar desterrar los gerundios.

– Prescindir el exceso de adjetivos.

– Pensar despacio para escribir deprisa.

– Evitar las expresiones incompletas, el uso de palabras redundantes e innecesarias.

– Desterrar el uso de los vocablos  «gastados, manoseados».

Concisión

Por otra parte, cada frase que se escriba debe contener ideas claras y precisas.

Tomando en consideración que se quiere que el destinatario lea con agrado la carta, no deben usarse dos o tres palabras cuando éstas puedan ser remplazadas por una.  La oración puede ser más larga o más corta; pero, siempre concisa.

Teniendo en cuenta que la concisión es la expresión de los conceptos con la menor cantidad de palabras posibles y con la mayor exactitud.

Si se quiere lograr concisión se debe:

–  Revisar lo que se escribe.

–  Eliminar las expresiones inútiles.

–  Evitar la repetición de ideas.

–  No anunciar lo que se va a decir: Dilo.

–  No se debe perder en detalles, ir directamente al asunto.

–  Evadir el lenguaje telegráfico, el laconismo, la excesiva literatura, la vaguedad y las aclaraciones inútiles.

Sencillez y naturalidad

Cuando se habla del objetivo de la carta comercial, la redacción moderna, en general, se  encuentra caracterizada por la llaneza o ausencia de afectación.

Es decir, un acercamiento lógico a la naturalidad propia de la conversación, aunque con las limitaciones inherentes al lenguaje escrito.

Coherencia

En una carta comercial, la coherencia es como se expresa una idea, delicadamente, en determinado momento.

Por tanto, el objetivo de la carta comercial debe contener los elementos de información necesarios para no dar ocasión a conjeturas y dificultades.

Es muy esencial la exactitud en la correspondencia comercial, ya que muchas ventas, convenios y operaciones distintas se malogran por la imprecisión, vaguedad y confusión de lo expuesto en cartas y documentos.