Los usuarios de computadoras sabemos que la seguridad del ordenador es muy importante.
Tener un buen antivirus es muy necesario, pero es una tarea difícil elegir un solo antivirus que nos brinde seguridad entre tantos que existen por ahí. Antes que nada se debe saber que es aconsejable instalar un solo antivirus por cada Windows instalado. Por hay que saber elegir el antivirus correcto.
Existen varios detalles a considerar en la elección del antivirus, pero principalmente se debe elegir un antivirus confiable, liviano y con una buena capacidad de detección.
Un antivirus confiable depende de la cantidad de falsos virus que presenta. Si presenta muchos, no sabremos si lo que nos detecta como virus es tal, o solo una falsa alarma del antivirus. Muchas falsas alarmas ademas de confundirnos resultan muy molestas.
Por otra parte, el trabajo que realiza un antivirus no es una tarea sencilla, esta siempre corriendo, analizando cada archivo que accedemos, por eso si el antivirus es pesado, cada tarea se ralentizara mucho. Por eso si no contamos con una computadora muy potente, será muy importante que nuestro antivirus sea por sobre todas las cosas, liviano.
Para saber si un antivirus detecta todos los virus existentes en el mercado, existen empresas que realizan test sobre ellos, como es la empresa Virus.gr, que ha fines del año pasado realizó un test sobre una base de 250 mil virus existentes y los analizo con una gran base de antivirus presentando el siguiente resultado:
Test de detección de virus:
1. G DATA 2009 20.0.2.1 – 98,89%
2. F-Secure 2009 9.00.148 – 98,72%
3. Kaspersky 2010 9.0.0.463 – 98,67%
4. AntiVir 9.0.0.381 Premium – 98,64%
5. ZoneAlarm Antivirus 8.0.400.020 – 98,62%
6. AntiVir 9.0.0.407 Personal – 98,56%
7. Ashampoo 1.61 – 98,48%
8. MultiCore 2.001.00036 – 98,36%
9. Paretologic 6.1.1 – 98,11%
10. TrustPort 2.8.0.2255 – 98,03%
11. eScan 10.0.977.4091 – 97,82%
12. The Shield 2009 12.0.12 – 97,72%
13. BitDefender 2010 11.0.15.297 – 97,61%
14. Ikarus 1.0.97 – 97,15%
15. AVG 8.5.392 Free – 97%
16. BitDefender 2009 12.0.12.0 Free – 96,37%
17. Nod32 4.0.437.0 – 95,97%
18. Avast 4.8.1335 Free – 95,87%
19. Comodo 3.9.95478.509 – 95,57%
20. Trend Micro Antivirus 17.1.1250 – 95,36%
21. F-Prot 6.0.9.1 – 93,03%
22. McAfee Enterpise 8.7.0i – 92,35%
23. McAfee 13.11.102 – 92,32%
24. Norman Security Suite 7.10.0.1 – 90,76%
25. Blink Personal 4.3.2 – 90,17%
26. Vba32 3.12.10.9 – 89,91%
27. K7 Antivirus 7.7.0568 – 89,02%
28. Norton 16.5.0.134 – 87,37%
29. ArcaVir 2009 – 85,09%
30. Outpost 6.7.2957.446.0711 – 83,59%
31. Dr. Web 5.00.4.06300 – 82,89%
32. Rising AV 21.51 – 80,92%
Podemos ver que los 20 primeros de la lista, presentan una muy buena capacidad de detección. La mayoría de ellos son antivirus pagos, pero 3 de ellos son gratuitos:
- AVG 2012 Free: Es un confiable protector de antivirus y antispyware para Windows disponible para descargar gratis. Además, incluye el nuevo LinkScanner® Active Surf-Shield, el cual verifica páginas web por amenazas en el único momento en el que importa más, cuando estas a punto de darle click a ese enlace. Lo puedes descargar de aquí.
- BitDefender 2012 Free: Es uno de los antivirus más prestigiosos y reconocidos del mundo, y aquí lo tenemos en su edición gratis. Entre sus funciones más destacadas, podemos reseñar el programador, que te permite escanear ficheros, carpetas o unidades determinadas de forma automática, y en intervalos de tiempo predefinidos. Además, BitDefender Free Edition incluye actualizaciones online, contempla la puesta en cuarentena, ofrece completísimos informes,etc. Lo puedes descargar de aqui.
- Avast 2012 Free: Es un antivirus muy potente y de primer nivel. Avast analiza el PC de manera muy eficiente y simultáneamente comprueba la integridad de datos para recuperar archivos en caso de infección, tambien se integra con el Explorador de Windows permitiendo escanear archivos desde la comodidad del menú contextual. Lo puedes descargar de aqui.
Triste, muy triste que una empresa del nivel de Mcafee haya cometido un error como el falso virus.
Pero lo más triste no es el error sino la ineficacia de cómo se ha dado solución a los clientes.
Una empresa se debe a sus clientes y vive de y para sus clientes.
Parece que Mcafee, o su personal, no tienen nada claro eso.
Muchos años pagando diferentes antivirus y al final uno se convence de que posiblemente Mcafee sea el mejor.
Tuve la desgracia de, nada más ni nada menos, que un día antes del día clave, comprar 5 licencias del en teoría mejor antivirus el Total protección”.
Un día más tarde, sí, un día más tarde me encuentro con el ordenador bloqueado por un virus.
¿Qué pensarían ustedes?
Rabioso, impotente… y sin ordenador.
Soy asesor de empresas, mi mundo es el ordenador el movil y el coche y el ordenador no funciona.
Después de mil llamadas y preguntas me encuentro con una empresa técnica que me da la solución y tras un formateo “buf” y un montón de ajustes y problemas conseguimos que el ordenador vuelva a funcionar.
Montón de horas, costes de técnicos……
Una vez completado el proceso me entero por un amigo que todo el problema era un “falso virus”
Sí, aunque no se lo crean todo el problema era nada más ni nada menos que del propio super antivirus Mcafee.
¿Qué creen ustedes que se puede pensar????
Reconozco que cualquier persona u empresa puede tener un fallo pero el problema no es el fallo sino como solucionarlo.
Con toda mi impotencia y rabia, escribo un fax a Mcafee reclamándole los gastos y que como mínimo procedan al reembolso de lo pagado como mínima compensación.
El personal de Mcafee decide por si mismo que anula las licencias y devuelve el dinero ¿¿?? Donde decía algo de eso???
¿eso es servicio??
No parece más lógico que después del problema dejar las licencias y como mínimo devolver el dinero por la cantada realizada????
Es solución dejar al cliente sin antivirus?????
Pues no, el personal de atención al cliente de McAfee da todo el rato largas, dice que no puede solucionar nada,……. una demostración de irresponsabilidad e incompetencia.
Conclusión: me aguanto con los gastos por culpa de Mcafee y por su incompetencia me quedo sin antivirus.
¡¡¡¡¡¡ Viva el servicio al cliente de Mcafee ¡!!!!
Han conseguido no solo que vea impotente sino encima que parezca tonto y estúpido.
¿Se puede tratar a un cliente con tanto desprecio e irresponsabilidad????
No sé que podré hacer pero me voy a encargar de ver todas las posibilidades con asociaciones de consumidores, abogados… para poder reclamar como mínimo los gastos que me han ocasionado.
Me voy a encargar que todos mis amigos, clientes, foros de Internet, … se enteren de su ineptitud y de su irresponsabilidad.
Sí, han conseguido que un cliente que estaba satisfecho y que aun y todo entendía el posible problema se queme y sea un cliente totalmente insatisfecho
Mira que era fácil haber tenido la decencia de haber compensado con el reembolso por la chapuza y seguir con el antivirus, pues no.
Y sí gracias a su ineptitud me voy a buscar otro antivirus antes de que me caduque el día 27 de este mes.