Primeramente, los tipos principales de cartas comerciales incluyen a las que comunican:
- El reconocimiento
- La aceptación y el rechazo
- La regulación
- La transmisión, denuncia, investigación y respuesta
De igual forma, las cartas comerciales son utilizadas durante la búsqueda de empleos e incluyen cartas de solicitud y la cubierta.
La carta comercial
Las cartas comerciales juegan un papel vital en las comunicaciones externas de una organización o empresa La carta comercial es una comunicación escrita que se usa para crear, mejorar, mantener relaciones entre empresas y personas naturales y motivar relaciones comerciales.
Por lo tanto, la carta comercial puede describirse como un documento privado, que es de escrito y es formal, además de que tiene uso en el tráfico comercial con el objetivo de mantener comunicación inter-empresarial con otros comercios.
Dónde y para qué se utiliza una carta comercial
Las cartas comerciales se usan para formar una comunicación formal entre los individuos y entre las entidades corporativas.
Estas cartas pueden comunicar noticias de cualquier índole, y pueden servir como registros formales de los acuerdos comerciales, transacciones y relaciones. Se utilizan en:
- Al hacer un pedido
- Al hacer un reclamo
- Al solicitar una lista de precios
- Con el pedido de información sobre novedades
- El pedido de un listado de productos
Importancia
Efectivamente, la comunicación escrita es imprescindible en la vida comercial y, podría afirmarse, que sin este elemento no existirían ni los negocios ni las empresas.
Sobre todo cuando se toma en cuenta la cantidad de operaciones que se resuelven, exclusivamente, mediante la correspondencia es enorme. Son muchas las empresas que mantienen relaciones comerciales que solo se conocen a través de ella.
Se podría decir que la correspondencia comercial es un factor insustituible para el progreso económico, y por lo tanto se convierte en una necesidad el preparar secretarias (os) expertos, que sean capaces de redactar en cualquier momento, una comunicación escrita.